Visibilite operationnelle
Quand les gestionnaires manquent de visibilite
Les gestionnaires n'ont pas seulement besoin de plus beaux rapports. Ils ont besoin de signaux operationnels fiables assez tot pour agir : statut, charge, exceptions, derive de couts et travail bloque.
Ce qui arrive souvent
- •Les mises a jour se font en reunion au lieu d'etre dans le systeme.
- •Les rapports sont assembles manuellement en fin de semaine ou de mois.
- •Des tableaux existent, mais les donnees sources sont en retard ou peu fiables.
- •Les gestionnaires demandent des nouvelles parce que les outils ne montrent pas le processus.
Pourquoi cela devient couteux
- •Les problemes deviennent visibles apres avoir deja touche les couts ou la livraison.
- •Les rencontres servent a collecter les donnees plutot qu'a decider.
- •La direction ne compare pas les projets, equipes ou goulots de facon coherente.
Ce qu'une application interne ciblee peut regler
- •Capture de donnees orientee processus qui alimente les tableaux automatiquement.
- •Vues par role : operations, finance, superviseur, direction.
- •Alertes ou files de travail pour exceptions et blocages.
Exemples de flux de travail
- •Tableaux de bord KPI de production
- •Statut de projet et budget consomme
- •Files d'approbation et d'exception
- •Scorecards operationnelles pour les revues hebdomadaires
Quand le sur mesure devient pertinent
Le sur mesure est pertinent quand la visibilite depend de donnees que vos outils actuels ne capturent pas proprement.
Commencez par le processus qui fait le plus mal
Nous concevons et construisons l'application interne ciblee necessaire pour enlever ce goulot sans transformer le tout en grand programme de transformation.
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