Responsabilité
Une seule personne comprend le fichier, les formules ou les règles d’exception.
Diagnostic d’application interne
Où le contournement est-il devenu le système?
Utilisez cette liste pour repérer les risques opérationnels avant de choisir s’il faut améliorer, intégrer, acheter, remplacer ou développer.
Passez en revue un processus critique
Choisissez un processus comme la saisie du temps, le prix de revient, une approbation, la préparation de la paie, les rapports de production ou une consolidation répétée de chiffriers. Repérez les énoncés qui le décrivent aujourd’hui.
Double saisie
L’information est recopiée entre le papier, le courriel, les chiffriers, la comptabilité ou les SaaS.
Contrôle des versions
Les équipes échangent des copies ou ne savent plus quel fichier contient l’information à jour.
Information tardive
Les coûts, la préparation de la paie, les approbations ou les rapports attendent une conciliation manuelle.
Exceptions mal contrôlées
Des décisions importantes restent dans des messages ou des fichiers parallèles difficiles à retracer.
Opérations divisées
Le bureau et les équipes terrain ou d’atelier utilisent des statuts ou des données différents.
Outil mal adapté
Un produit standard convient presque, mais le vrai processus exige encore des exports et des contournements.
Continuité fragile
Une absence, une formule brisée, un appareil défaillant ou un transfert oublié peut bloquer le processus.
Comment interpréter le résultat
Peu de signes
Conservez l’outil actuel s’il reste contrôlé et proportionné. Documentez la responsabilité et surveillez les points faibles.
Plusieurs signes
Cartographiez le processus et vérifiez si un changement, une configuration ou une petite intégration peut éliminer la principale friction.
Risque opérationnel important
Définissez la plus petite première version utile et comparez un produit adapté, une intégration, un remplacement et une application sur mesure ciblée.
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Transformer la liste en prochaine étape pratique
Si vous pouvez déjà décrire le processus, les utilisateurs, les données et les intégrations, demandez une fourchette préliminaire. Si le problème doit encore être clarifié, commencez par le processus lui-même.