Contournements SaaS
Quand un SaaS ne s'adapte pas au processus
Un SaaS peut etre utile sans soutenir tout le processus. Le signal n'est pas toujours l'annulation; c'est le chiffrier parallele, le transfert manuel ou l'exception que l'equipe doit maintenir pour rendre l'outil utilisable.
Ce qui arrive souvent
- •Les equipes exportent vers Excel pour finir les rapports ou approbations.
- •Les statuts, roles ou regles de cout ne correspondent pas au vrai processus.
- •L'entreprise paie des fonctions inutilisees tout en manquant le flux essentiel.
- •Chaque departement garde sa propre vue du meme client, dossier ou projet.
Pourquoi cela devient couteux
- •L'abonnement continue pendant que la coordination manuelle augmente.
- •La qualite des donnees souffre parce que le vrai flux vit entre les systemes.
- •Les gestionnaires ne savent plus quel outil reflete la realite operationnelle.
Ce qu'une application interne ciblee peut regler
- •Une couche de processus adaptee a vos operations autour des systemes existants.
- •Des transferts, approbations et exceptions structures.
- •Des integrations ou exports qui gardent les SaaS utiles en place.
Exemples de flux de travail
- •Passage de soumission a projet
- •Reconciliation operations-finance
- •Accueil client
- •Approbations d'exceptions que le SaaS ne modele pas
Quand le sur mesure devient pertinent
Le sur mesure est pertinent quand le SaaS est assez bon pour rester, mais pas assez adapte pour porter tout le processus de facon fiable.
Commencez par le processus qui fait le plus mal
Nous concevons et construisons l'application interne ciblee necessaire pour enlever ce goulot sans transformer le tout en grand programme de transformation.
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